Мы надеемся, что вам понравятся произведённые нами товары и вы останетесь довольны покупкой, но, если это необходимо, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения в интернет-магазине.
При покупке в шоуруме в Москве заказ возможно вернуть в течение 14 дней.

Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым: сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если товар приобретен в онлайн-магазине — возврат товара осуществляется за счёт покупателя.

Для возврата необходимо упаковать товар, сохранив все этикетки, заполнить заявление о возврате (при необходимости его можно запросить на электронную почту), приложить копию паспорта и отправить до ПВЗ СДЭК.

Адрес для возврата заказа через ПВЗ СДЭК: Москва, Товарищеский переулок, д.1с2. ИП Степашева И.А. тел.8-926-388-04-95

Денежные средства отправляются в течении 5-ти дней (без учета праздничных и выходных дней) после того, как мы получим возвратную посылку. Если вы оплачивали заказ наличными курьеру, деньги вернутся на банковский счет, указанный в заявлении. Если вы оплачивали заказ на сайте, заполнять реквизиты не нужно. Мы вернем стоимость покупки на карту, с которой получили перевод.

По всем возникшим вопросам вы можете написать нам на почту moymartbrand@gmail.com или позвонить по номеру телефона +7 926 388-04-95.